Kjøpsvilkår
Generelle opplysninger
Maaho ApS · Østbanegade 3, 2. tv., 2100 København Ø · CVR DK39094002 · hello@maaho.com
Gyldighet
Når du kjøper via nettsiden til Maaho ApS, er avtalen mellom deg (minst 18 år) og Maaho ApS juridisk bindende. Vilkårene gjelder der det ikke er inngått andre skriftlige avtaler. Når ordren er gjennomført, sender vi en ordrebekreftelse til den oppgitte e-postadressen. Det er ditt ansvar å taste inn en riktig e-postadresse og kontrollere ordrebekreftelsen for feil. Når stoffet er skåret ut, er produksjonen i gang, og ordren kan ikke lenger endres.
Bestilling
Produktbilder kan avvike litt i farge avhengig av skjerm. Fargegjengivelsen er veiledende – bestill gratis stoffprøver hvis fargen skal treffe presist.
Priser
Prisene på nettsiden er inkl. 25 % moms. Det samlede beløpet vises i handlekurven, og det påløper ingen andre gebyrer.
Betaling
Du kan betale med betalingskort og, for bedrifter og institusjoner, med faktura eller EAN. Betalingsmulighetene vises i kassen. Kortopplysninger sendes kryptert og håndteres av betalingsleverandøren; maaho ser dem ikke.
Angrerett
Etter den danske forbrukeravtaleloven er det 14 dagers angrerett. Siden produktene våre lages etter dine mål, faller angreretten bort når tilpasningen påbegynnes. Når du godkjenner kjøpet og aksepterer disse vilkårene, aksepterer du samtidig at tilpasningen kan begynne, og at angreretten dermed faller bort.
Angrer du på kjøpet, så kontakt oss så raskt som mulig – rekker vi å stoppe ordren, hever vi kjøpet.
For standardvarer som ikke er laget på mål, gjelder 30 dagers returrett fra den dagen du mottar varen. Varen skal returneres i original emballasje og i uforandret stand, og du dekker selv utgiften til returen.
Standard angreskjema
(Fylles ut og returneres bare hvis angreretten gjøres gjeldende)
Til: Maaho ApS, Østbanegade 3, 2. tv., 2100 København Ø
Jeg meddeler herved at jeg ønsker å gjøre angreretten gjeldende i forbindelse med min kjøpsavtale om følgende varer:
Ordrenummer:
Mottatt den:
Forbrukerens navn:
Forbrukerens adresse:
Forbrukerens underskrift:
Dato:
Levering
Når du legger inn en ordre, får du beskjed om forventet leveringstid. Leveringsdatoen er et anslag. Når ordren er overlevert til fraktfirmaet, mottar du automatisk en e-post med et sporingsnummer. Fraktprisen vises i handlekurven før du bestiller. Se produksjon og levering.
Ekspressproduksjon
I noen tilfeller tilbyr vi ekspressproduksjon. Velger du det, garanterer vi at ordren din blir produsert og sendt innen 4 virkedager, inkludert dagen du legger inn ordren.
Toleranser
Duker, servietter og bordløpere: Duker og bordløpere kan avvike opptil 2 % i bredde og lengde, servietter opptil 1 %. Siden det er tatt høyde for krymping ved vask, matcher målene først det bestilte målet etter tre vask.
Puter og skum: Puter kan avvike pluss/minus 1 % på bestillingsmål over 100 cm og pluss/minus 2 % under 100 cm. Målet tas på midten av puten. Skummet i puter over 200 cm i lengden er satt sammen av flere stykker; vi anbefaler polstring til lengder over 200 cm.
Balkongskjerming: Kan avvike opptil 1 % i bredde og høyde.
Pynteputer: Høyde- og breddemål er trekket uten fyll.
Reklamasjonsrett
Det er ditt ansvar å taste inn riktige mål ved bestillingen. Stemmer ikke mål eller utførelse med bestillingen din, er det vårt ansvar å levere et produkt som svarer til det du har bestilt. Etter den danske kjøpeloven har du 2 års reklamasjonsrett på alle varer. Se slik reklamerer du.
Persondata
For å kunne handle med deg trenger vi navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Opplysningene registreres hos Maaho ApS og oppbevares i fem år, hvoretter de slettes. Behandlingsansvarlig er Maaho ApS med Morten Mark som kontaktperson. Du har alltid rett til innsyn og til å protestere mot registreringen – skriv til hello@maaho.com. Se også cookie- og personvernerklæring.
Tvister
Er du forbruker og uenig med oss om et kjøp, kan du klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager og Forbrugerklagenævnet via Nævnenes Hus: naevneneshus.dk. Skriv gjerne til oss først på hello@maaho.com – de fleste saker løser vi direkte.
Force majeure
Ved krig, naturkatastrofer, konflikter i arbeidsmarkedet, inngrep fra myndigheter, uteblitte leveranser fra underleverandører eller lignende hendelser utenfor maahos kontroll, som vi ikke med rimelighet har kunnet forutse, kan maaho ikke holdes ansvarlig for forsinkelser eller manglende oppfyllelse.